Chính sách bảo hành đổi trả sản phẩm

Tất cả sản phẩm được phân phối sẽ được bảo hành chính hãng. Quý khách có bất kỳ vấn đề gì liên quan tới chất lượng sản phẩm xin vui lòng liên hệ số Hotline 09 7989 5526

Chính sách bảo hành:

Chính sách 1 đổi 1 khi mua các sản phẩm của AppleMobile

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ và đưa đến những trải nghiệm thú vị cho khách hàng. AppleMobile cung cấp dịch vụ bảo hành chính hãng với những sản phẩm mua mới tại AppleMobile. Với những sản phẩm cũ, like new, linh phụ kiện tuỳ theo từng sản phẩm chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành theo sản phẩm (thông tin bảo hành chi tiết chúng tôi công bố rõ ràng theo từng sản phẩm). Mong muốn hướng tới dịch vụ hoàn hảo mang đến sự hài lòng và tin tưởng của Quý khách hàng!

Điều kiện bảo hành: Sản phẩm được bảo hành miễn phí trong suốt thời gian bảo hành và đáp ứng các điều kiện bảo hành từ nhà sản xuất.

+ Xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn hoặc biên nhận khi có yêu cầu bảo hành

+ Phiếu bảo hành phải được điền thông tin khách hàng và sản phẩm chính xác, đầy đủ.

+ Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không chấp và, bôi xóa, sửa chữa

+ Tem bảo hành và tem niêm phong của sản phẩm còn nguyên vẹn.

+ Những hư hỏng kỹ thuật của sản phẩm được Trung tâm bảo hành xác nhận do lỗi của nhà sản xuất

Điều kiện đổi trả sản phẩm:(1)

+ Sản phẩm bị lỗi phần cứng được bộ phận kỹ thuật xác nhận do lỗi của nhà sản xuất.

+ Thời gian đổi hàng không quá 1 ngày kể từ khi khách nhận hàng (căn cứ theo hóa đơn mua hàng).

+ Không bị lỗi về hình thức (trầy, xước, móp méo, ố vàng, vỡ …)

+ Đầy đủ bao bì, hộp, và các phụ kiện kèm theo...

+ Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: Biên nhận, Hóa đơn mua hàng, Phiếu bảo hành...

+ Khi đủ các điều kiện nêu trên, AppleMobile sẽ đổi lại sản phẩm mới cùng Model cho khách hàng. Trường hợp sản phẩm cùng Model bị hết hàng công ty sẽ tư vấn cho khách hàng Model khác có tính năng và giá bán tương đương.

Những trường hợp không được đổi trả:

+Sản phẩm không xác định do AppleMobile cung cấp

+Không đủ điều kiện được bảo hành như đã nêu trên(1)

+ Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa và ký nhận tình trạng sản phẩm với Nhân viên giao nhận khi nhận hàng. Trường hợp phát hiện sản phẩm bị lỗi, thiếu quà tặng… Quý khách vui lòng không nhận hàng và phản hồi ngay về cho chúng tôi theo Hotline 09 7989 5526 để được hỗ trợ tốt nhất.

Tin khác

Chính sách vận chuyển giao hàng

Chính sách bảo mật thông tin

Hình thức thanh toán